Rujukan Laman

Peraturan Penggunaan Platform c180 Malaysia

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform c180 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniAkaun MalaysiaPembayaran TempatanPerlindungan DataHubungi Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa

c180 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka melalui c180.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Kami berhak untuk mengubah, menambah atau mengemaskinikan mana-mana bahagian dokumen ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan. Penggunaan berterusan akaun

1
anda selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Semua transaksi kewangan — termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada dasar pemprosesan kami yang tersedia dalam bahagian akaun anda. Sebarang penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma boleh
2
mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi c180 Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai peruntukan tertentu yang mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan c180 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma dan syarat. Pasukan kami tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi platform.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan c180 untuk rekod rasmi. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan penjelasan lengkap.

Pusat Bantuan Akses pusat bantuan kami melalui akaun anda untuk membaca penjelasan terperinci setiap klausa terma, atau hantar permintaan semakan dokumen rasmi.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara c180 Melindungi Akaun Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor untuk memastikan maklumat akaun anda selamat. Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui proses pengesahan identiti sebelum diluluskan, selaras…

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data melalui saluran sokongan rasmi kami.

Penggunaan Kuki

Platform c180 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan peribadi dan pengesahan dua faktor. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda, dan maklumkan kepada kami serta-merta jika anda mengesyaki akses tanpa izin.

Pengesahan Identiti

Sebelum memproses pengeluaran pertama, kami memerlukan pengesahan identiti anda selaras dengan terma platform. Proses ini melindungi anda daripada sebarang penggunaan akaun yang tidak sah.

Semakan Terma

Anda boleh meminta semakan atau penjelasan terma pada bila-bila masa melalui e-mel atau sembang langsung. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan jelas dan tepat.

Pengekalan Rekod

Setiap transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan dalam rekod selamat kami mengikut tempoh yang ditetapkan. Anda boleh meminta penyata transaksi melalui bahagian sejarah akaun anda.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat c180

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat platform c180. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memproses penutupan akaun anda dengan selamat.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang tentang anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, terma kami merangkumi semua transaksi termasuk yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran tertakluk kepada had dan syarat pemprosesan yang dinyatakan dalam akaun anda.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma kami. Dalam kebanyakan kes, kami akan menghantar notis terlebih dahulu, kecuali dalam situasi penipuan atau penyalahgunaan serius yang memerlukan tindakan segera.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar pengekalan data kami, biasanya antara tiga hingga lima tahun. Anda boleh mengakses sejarah transaksi terkini melalui bahagian akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan c180 serta-merta melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyekat akses ke akaun anda dengan segera dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan untuk melindungi wang anda.

Platform c180 hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Terma kami dengan jelas menyatakan bahawa akses dari wilayah yang tidak disokong adalah di luar skop perkhidmatan kami.

Peraturan Penggunaan Platform c180 Malaysia

Cara Menghubungi c180 Tentang Terma Ini

Cara c180 Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengesahan Identiti

Semakan Terma

Pengekalan Rekod

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat c180

01 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

02 Bagaimana cara meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh c180?

03 Adakah terma dan syarat c180 terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah c180 menutup akaun saya tanpa notis?

05 Berapa lama c180 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Bagaimana saya boleh melaporkan sekiranya ada pihak lain menggunakan akaun saya tanpa izin?

07 Adakah terma dan syarat c180 berbeza untuk pengguna di luar wilayah yang disokong?

Halaman Berkaitan