Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang c180 untuk Anda

Kami membina rangka undang-undang c180 supaya anda faham hak anda, cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, dan langkah perlindungan akaun yang kami pakai di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan TerbukaPerlindungan AkaunHak Anda TerjaminUndang-Undang Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
c180 Rangka Undang-Undang c180 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua pertanyaan dasar.
Sokongan Langsung Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan anda ke jabatan undang-undang yang sesuai. Tersedia pada waktu perkhidmatan untuk pengguna di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda untuk isu yang memerlukan dokumentasi bertulis. Kami akan log nombor kes dan memberikan kemas kini status kepada anda melalui e-mel.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara c180 Menjaga Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat anda dengan langkah keselamatan berlapis supaya akaun dan data peribadi anda kekal selamat. Berikut adalah enam amalan utama yang kami laksanakan untuk setiap pengguna di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses maklumat akaun anda di c180.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun c180. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika kami kesan sebarang percubaan mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Ketua Privasi Kami

Anda boleh menghubungi Ketua Privasi c180 secara langsung melalui e-mel khusus untuk sebarang permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang diperuntukkan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda, log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian 'Privasi Saya'. Permintaan diproses dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Undang-Undang c180

Kami mengumpulkan soalan paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di c180. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan melalui bahagian 'Privasi Saya' dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Maklumat transaksi melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost digunakan semata-mata untuk memproses pembayaran dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak berkongsi butiran ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta eksport data penuh melalui borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan fail data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami akan menghantar notis perubahan terma ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari awal. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost untuk tujuan pemprosesan, dan dengan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan. Tiada penjualan data kepada pengiklan.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi Ketua Privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam 48 jam dan memberikan kemas kini penuh dalam tempoh lima hari bekerja.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki pilihan untuk personalisasi. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan, tetapi anda bebas mengurus kuki pilihan melalui tetapan penyemak imbas anda.

Halaman Berkaitan

Daftar Kemenangan Bertuah c180 Casino c180 App